如何用一套簡潔、高效、務實、管用的運營監督體係，使鋼鐵企業營銷係統運營監督有據可依，使其朝著良好的發展方向運行？鞍鋼股份市場營銷中心通過不斷實踐和創新，建立首個營銷監督體係。該體係經過兩年運行實施，取得良好的社會效益，為營銷係統營造了風清氣正、公平公正的發展環境，並榮獲2017年度遼寧省企業管理創新成果一等獎。
據了解，作為鞍鋼股份的營銷係統，該中心通過不斷實踐和調研，啟動了《以協同創新為導向的鋼鐵企業營銷係統運營監督體係建設》。這是以“三個體係”監督有效協同、“六大平台”監督資源的強力支撐和與用戶開展“互相監督”的前沿保障為基礎，依托先進的雲平台、大數據、物聯網、互聯網等智能化信息技術，實施基於協同創新的營銷係統運營監督體係建設。通過重塑監督格局、創新監督模式、規範業務運作、優化工作流程，不斷提升信息整合力、價值洞察力、決策支持力、風險管控力的“四項監督管控能力”，力求實現全方位、全流程、全覆蓋監督。
據介紹，該體係運行兩年來，在其有效的管控和監督下，該中心的競爭力顯著增強，風險防範能力和企業信譽度、用戶滿意率穩步提高。同時，因其結合實際整合營銷係統監督資源，開展與用戶的互動監督，形成強有力的監督管控模式，使監督能量全部發揮出來，在企業內部營造出良好的風氣。